Cobos, José Alfredo León, et al. “Revisión Teórica De Los Factores Que Inhiben En El Ciudadano El Uso Del E-Gobierno”. ESI Preprints (European Scientific Journal, ESJ), vol. 10, Oct. 2022, p. 425, https://esipreprints.org/index.php/esipreprints/article/view/146.