J. A. L. Cobos, J. R. A. Ávila, M. del R. de F. A. Díaz, O. A. V.-. Olivas, and V. A. D. Ríos, “Revisión Teórica de los Factores que Inhiben en el Ciudadano el Uso del e-Gobierno”, ESI, vol. 10, p. 425, Oct. 2022.